Popis
Překvapivá pravda o tom, jak ovlivňujeme ostatní. Tradiční způsoby prodeje a obchodování patří minulosti. V době, kdy jsou informace snadno dostupné, je kupující často stejně dobře, nebo dokonce lépe připraven než samotný prodejce. Už nestačí řídit se prodejními scénáři, manipulovat či něco zatajovat. Prodej se změnil v proces spolupráce, kde rozhoduje schopnost improvizace a největší silou je pokora.
